Ferramenta permite acionar o serviço 192 mesmo sem sinal de telefonia móvel

O SAMU NOROESTE (CIUENP) anunciou o lançamento do SAMU APP IPCOM, um aplicativo gratuito desenvolvido para permitir o acionamento do serviço de emergência 192 de forma rápida, segura e prática, utilizando conexão com a internet. A novidade chega como reforço no atendimento pré-hospitalar, especialmente para regiões com sinal telefônico fraco, instável ou inexistente.

Com o aplicativo instalado, o usuário pode solicitar atendimento com apenas um botão, sendo direcionado diretamente à Central de Regulação do SAMU. O sistema utiliza conexão Wi-Fi, 3G, 4G ou 5G para realizar a chamada, garantindo que o pedido de socorro seja concluído mesmo sem cobertura de operadora.

Como funciona o aplicativo

Ao abrir o SAMU APP IPCOM, o usuário encontra uma interface simples, com um único botão principal. Ao acioná-lo, a chamada é realizada pela internet e, automaticamente, o sistema envia a localização GPS do solicitante para a central, exibindo o ponto exato no mapa. Além disso, informações cadastradas previamente no app ficam disponíveis para a equipe, acelerando o processo de atendimento e o envio de ambulância ou outro recurso necessário, sem a necessidade de o usuário informar endereço ou pontos de referência.

Vantagens do SAMU APP IPCOM

Entre os principais benefícios à população estão:

• Atendimento com apenas um botão, facilitando o uso em situações de nervosismo, por idosos ou até por crianças orientadas.
• Funcionamento sem sinal telefônico, desde que haja internet disponível.
• Localização automática via GPS, aumentando a precisão no atendimento.
• Serviço oficial, seguro e totalmente gratuito, sem cobrança de mensalidades ou taxas.

Complemento ao número 192

O telefone 192 continua ativo como canal principal em todo o Brasil. O aplicativo não substitui a ligação tradicional, mas serve como alternativa para locais sem sinal de telefonia. Em casos em que o sinal esteja disponível, o usuário pode optar por ligar normalmente ou utilizar o app.

Instalação e cadastro

O SAMU orienta que o aplicativo seja instalado antes de uma emergência. O usuário deve procurar por “SAMU 192 – IPCOM” na Google Play (Android) ou App Store (iOS), fazer um cadastro básico e permitir o uso da localização do celular.

Proteção de dados

O aplicativo segue normas de segurança e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), mantendo sigilo das informações, que são utilizadas exclusivamente para atendimento emergencial

Tecnologia a serviço da vida

Com o lançamento do SAMU APP IPCOM, o SAMU NOROESTE reforça o compromisso com a modernização e agilidade no atendimento pré-hospitalar, ampliando o acesso da população e aumentando a eficiência no salvamento de vidas.

Em caso de emergência, ligue 192 ou utilize o SAMU APP IPCOM.

Fonte: Jornal Paraná Centro